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让人毛毛的读心网站「Crystal」帮助你写出最受欢迎的信件

作者: 2020-08-05 浏览: 578 次

让人毛毛的读心网站「Crystal」帮助你写出最受欢迎的信件

  名为「Crystal」的神奇网站提供了一种特别的服务,那就是提供沟通建议来应对你的谈话对象,而你唯一需要做的就是选择对话情境的主题,接着Crystal会汲取公开网路中庞大的数据资料,将其代入「特有个性检测技术」的演算法,然后提供你这位沟通对象喜好,以及他较能接受的沟通应答方式。

  单就针对《Wired》网站的编辑乔伊而言,Crystal给的分析出奇的準确:「乔伊是个事业杰出的成功者;节奏明快、雄心勃勃,明理并有说服能力;所以即使给予直接或不客气的答覆都不会坏了他的感觉。」与乔伊沟通上的建议,Crystal希望能使用像「没问题」、「一定」、「绝对」还有「包在我身上」这种明确肯定的字眼回覆。而在电子邮件往来中,Crystal建议简化回覆内容,而且最好是三句以内解决,然后把最重要的事情放在第一句。因为Crystal这样说:「乔伊比较不能忍受生活被切割、琐碎的时间消耗,他不能容忍,更不能原谅无谓的浪费时间。」

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  其实此类型的神奇网站并不算稀奇,「Crystal」跟其他的网站运作模式雷同,并不能算是创新独特。如果有人用该网站寻找你、联繫你,网站将会检视你在公开平台上发表过的公开讯息(以社群网站为主要来源),并且分析句构与写作风格,接着开始分析别人如何在公开平台上描述你。利用这些数据资料来比对人格特质并加以分类,看你归属于网站所罗列出64种人格中的哪一种。Crystal并不是真的认识你,它只是大概知道你是个怎幺样的人,喜欢些什幺样的事物。

  根据此网页共同创办人Drew D’Agostino表示,他直言目前的评断结果还算不错:「研究这些人格特质模组美妙的地方是,如果你从资料库中準确地了解某个人大概的个性,你大可假设他喜欢採用何种沟通方式。」然而建立关于「写作」此类人为习惯的模组,是非常具有实验性的挑战,但此举亦明确的将写作好恶、特徵截取起来,彙整成有用的资讯,他补充说道:「好在我们终于发现了适合代入网站的演算方式。」只是我们的经验中这类服务的运用非常有限,因为此类资料通常是表面的行为叙述,混合上八股的老生常谈,但他们却找到不太一样的方式将其发扬光大!

  并不是如魔术般的科技新发明,而是D’Agostino与公司终于找到了运用此技术的最佳答案:「电子邮件」。

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  「Crystal」除了让你可以看到对于收件对象的分析,付费用户还能在浏览信箱时,享受到由Crystal提供的精闢建议:例如,当《Wired》网站作者在撰写採访信件给D’Agostino时,电子信箱下面就跳出一个「Be Brief」的按钮,按下去后,除了非常惊讶之外,更遵循了它给的精闢建言。

  发送Email时,其实我们或多或少都伴随着不少的焦虑与压力,D’Agostino如此告诉我。在信件中的应对进退,实在很难在一时半刻拿捏分寸,更别提是否该适时地展现自己的幽默感?在信件中写下一些笑话或许能让邮件看起来轻鬆一点,尤其是那些我们第一次接触的对象。Crystal的功能便是减少那些最不可能的选项,当你点下「Be Brief」的按钮时,你可以看到它所提供的更多建议,例如给你一些特定且简明扼要的单词选择,并告诉你要避免使用哪一些词彙;而且不只如此,Crystal能针对你的收件者性格与习惯,提供你一封完整的信件草稿,你只需最后稍作润饰即可送出。

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  D’Agostino表示製作Crystal的初衷,是因为他想以科技来提高自己的情绪智商(EI),然而这样的工具的确会有所帮助,例如说寄一封求职信给讨厌看很多字的主管时,Crystal绝对可以大大增加你第一步的命中率。对于这个演算法所提供的服务与帮助,更确信的一点是:「我们因为无法了解彼此,而藉演算法展开沟通,让我们可能到最后都不会比一开始时更深知彼此,犹如莫比乌斯带无限循环。」

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